教育培训解决方案
招生、排课与学员管理依赖人工表格
这个行业的典型问题是：招生、排课与学员管理依赖人工表格。这一点说起来容易，落实到具体动作时却需要有人拍板：谁负责、按什么标准算完成、什么时候复查，三件事定下来，事情才算真正开始。
把这句话拆成可执行的动作，通常会落到三件事上：先把现状描述清楚，再把判断标准写下来，最后指定一个能拍板的人。三件事齐了，这件事就不容易走偏。
对于规模不大、人手有限的企业客户，更实际的做法是先把最关键的一条做扎实，其他的按季度逐步补齐，不必一开始就追求体系完整。
我们通常这样处理
招生线索与跟进
围绕「招生线索与跟进」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。
排课与考勤
围绕「排课与考勤」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。
学费与课时台账
围绕「学费与课时台账」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。
家校通知与反馈
围绕「家校通知与反馈」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。
涉及的软件开发与系统定制方向
- 客户关系管理 — 客户跟进、商机推进与服务记录集中管理
- 数据可视化与报表 — 把分散的数据汇总成可读的看板与报表
- 系统对接与集成 — 打通现有系统之间的数据通道
- 测试与质量保障 — 软硬件功能、性能与稳定性测试
常见误区
把手段当目标
上了系统、做了改版、发了内容，就当作事情完成了，却没有回头看这些问题是否真的被解决。
一次改太多
同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。
只关注当下成本
选择报价最低的方案，忽略了后续维护、调整和返工带来的隐性支出。